Risposte alle domande più frequenti

- Perché dovremmo scegliere voi?

Ci sentiamo molto sicuri di quello che offriamo e vorremmo riuscire nel migliore dei modi a comunicare anche a Voi questa percezione. Non dimenticate che siamo stati Clienti anche noi, in passato...sebbene con un "occhio" più tecnico. Ed è proprio questo che ci ha portato a offrire qualcosa che fosse come avremmo sempre desiderato per noi stessi...cioé il Top, sia in materia di affidabilità (sicurezza da attacchi e raggiungibilità annua del sito al 99,9%) sia per quanto riguarda la ricchezza della proposta, ma a un prezzo contenuto, sia la certezza di poter trovare in noi un rapporto "a filo diretto".

 

- E' vero che regalate 20€?

Certo! Siamo di parola! Per ogni nuovo sito web che viene portato eccezion fatta per i pacchetti "mini" per i quali il contributo è di 5€. Chiaramente questa non è un rendita, ciò vuol dire che il discorso non può più essere fatto se il Cliente rinnova per un nuovo anno lo stesso dominio.
Il nostro pagamento a Voi avviene lo stesso giorno in cui il denaro ci perviene dal Cliente salvo buon fine, con accredito soltanto su conto paypal, bonifico bancario oppure ricarica telefonica a seconda del metodo da Voi preferito.

 

- Avete la Partita IVA?

Alcune società avvertono il bisogno di ottenere una fattura. Noi ricorriamo alla nota di addebito senza IVA (bollo di 1,81€ a Vostro carico) perché la nostra è una prestazione occasionale di un'intermediazione o di una consulenza. Questa può essere tranquillamente contabilizzata dai Clienti ed è esente da Iva ai sensi dell'Art. 5 comma 2 del DPR 633/1972. Per ulteriori richieste di informazioni in merito vi preghiamo di rivolgervi ai propri commercialisti.

 

- Quanti piani hosting offrite, e con quali caratteristiche? Sono un po' confuso....

Tre:
» "Mini" (14,99€): la maggior parte dei siti appartiene a questa categoria. Spazio dinamico massimo 0,2 GB e banda mensile 1,4 GB;
» "Standard" (49,99€): per siti medio-piccoli. Spazio dinamico massimo 2 GB e banda mensile 14 GB;
» "Usi Intensivi" (64,99€): per siti che generano molto traffico o necessitano di spazio veramente illimitato.
In questi prezzi la registrazione del nome è compresa! A parte le differenze di spazio e banda, le caratteristiche (le trovate nella sezione "Prodotti") sono identiche per tutti e tre i pacchetti. Unica eccezione per quanto riguarda i domini in "parking", che sono invece a pagamento nell'opzione "Usi Intensivi".
Gli upgrade da un piano all'altro sono possibili pagando solo la differenza di prezzo e avvengono in maniera rapida e senza disagio alcuno.

 

- Pensavo vi occupaste di web design e realizzazione grafica o strutturale dei siti...

Noi ci occupiamo di far ospitare siti, cioé di permettervi il nome, lo spazio web e gli accessori. Su richiesta valutiamo le proposte per la creazione e la realizzazione vera e propria dei contenuti in via occasionale e non continuativa. Per la costruzione della sola struttura (portale, blog, forum), la nostra richiesta ad esempio è di soli 49,99€.

 

- Cosa significa che offrite "Spazio disco e Banda Mensile DINAMICI"?

E' un sistema semi-automatizzato volto semplicemente a ridurre gli sprechi. Il Cliente parte in un primo momento con la "tranche" massima iniziale usufruibile. Questa "media" è, secondo la nostra esperienza, la richiesta più che sufficiente per la maggior parte dei siti web.
Successivi ampliamenti sono richiedibili scrivendo a info@sitilowcost.com senza alcun costo aggiunto e "senza dolore", ed effettuati in tempi rapidissimi.
Il sitema provvede altresì ad analizzare l'uso e ridimensionare i parametri secondo quest'ultimo.
Lo Streaming non è supportato se non solo come player Windows Media, Quicktime e Real Media.
ATTENZIONE: spazio disco e banda illimitati non significano comunque risorse di sistema illimitate (quali processore e utilizzo della RAM sui server); evitate dunque script (php, javascript, ...) "pesanti", per i quali è necessario passare all'opzione "Usi Intensivi" se non addirittura a una soluzione dedicata. Anche il più "semplice" dei CMS può diventare "pesante".
Se raggiungete un numero di 25 processi in esecuzione contemporanea (evento improbabile), ogni altro processo restituirà un messaggio "500 Internal Server Error". Assicuratevi che gli script vengano terminati correttamente.
L'invio di e-mails è fissato a un numero massimo di 500 all'ora.

 

- Effettuate la registrazione anche solo del nome?

Generalmente tendiamo a offrire soltanto il pacchetto intero. Comunque, il costo per il solo nome è di 9,99€, per qualunque estensione, e quello per lo spazio "Standard", con i relativi servizi associati, 39,99€, per un totale di 49,99€ come già riportato nella sezione "Prodotti".

 

- Posso avere una shell (accesso SSH)?

Certo! Costa 10€ l'attivazione e nessun canone, né mensile né annuo. Per contro, è molto limitata e non si possono prendere privilegi amministrativi ("root").

 

- Vorrei lavorare con voi...

Siamo spiacenti, ma al momento lo staff è al completo. Potete però senz'altro collaborare portandoci Clienti, crediamo questa sia una forma di remunerazione non da poco con un minimo sforzo!!!